Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6064 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal akaun anda di ak6064, termasuk dasar privasi, penggunaan data, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaHubungi Kami
ak6064 Dasar Undang-Undang ak6064 untuk Malaysia
SALURAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang waktu perkhidmatan kami.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, pengesahan identiti atau sebarang persoalan undang-undang yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, permintaan pemadaman data atau aduan rasmi kepada alamat e-mel perundangan kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan dalam akaun ak6064 anda untuk dokumen terma penuh, soalan lazim perundangan dan panduan langkah demi langkah berkaitan permintaan data peribadi anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak6064 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pengguna, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga diproses melalui saluran selamat yang diiktiraf.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ak6064. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun asas.

Pengesahan Identiti

Untuk memastikan keselamatan akaun, kami mungkin meminta pengesahan identiti semasa pendaftaran atau pengeluaran wang. Proses ini dilakukan selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut dasar pengekalan data kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan kami atau melalui borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari.

Perubahan Akaun

Sebarang perubahan kepada nama, alamat e-mel atau nombor telefon akaun anda memerlukan pengesahan identiti tambahan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memulakan proses kemas kini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar ak6064

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, penggunaan data, keselamatan akaun dan cara menghubungi pasukan perundangan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel perundangan kami atau gunakan borang dalam Pusat Bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa kebenaran, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan oleh penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun, selepas itu ia akan dihapuskan selaras dengan dasar pengekalan data kami yang boleh anda semak dalam terma penuh.

Hubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel dengan menyatakan butiran bantahan anda. Kami akan menyemak permintaan dan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut undang-undang privasi yang berkenaan.

Ya, kami berhak mengemaskini terma dari semasa ke semasa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk meningkatkan perkhidmatan. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

ak6064 menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia boleh mengakses platform di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan sebelum membuka akaun.